Bonsoir,
Repartir avec les freins qui n'ont pas été correctement monté (seulement un étrier non verrouillé dixit le technicien..)j’ai après 500 mètre parcouru avec notre DS7 des doutes sur la provenance ce bruit de métal claquement, mais 500m d’essai m’ont suffit à avoir un doute… quid de l’essai après ce type de travaux? Double regard après des interventions sur des organes de sécu ? Bref, après 2 kms ( ah oui les pneus sont neuf 4 hivers..) le voyants défaut sous pressions s’animent (mon appel au garage a indiqué le soir même les 2 problèmes) là aussi ne vous inquiétez pas cela est due à l’oubli de notre part : la réinitialisation.. je rétorque que non puisque partie sans mais ap 2kms… ,la voiture est reprise le lendemain matin pour finir de monter les freins .. on me confirme pression ok voyant pneus raz ok.
Bref je rentre sur Paris autoroute.. voyant de pneus dégonflé, je film et contrôle au détecteur de fuite (savon pour détection fuite gaz..) et là évidement les valves : fuites sur les 2 pneus avant qui effectivement n’ont pas l’air neuves ( après constat ds évidement on les changes surtout si cela est facturé..bref)
Bruit moteur début décembre, mon diagnostic ( pas pro mais pas con) est chaîne de distribution.. confirmé.par ds. elle est en train de lâcher après 69000kms env, (1,6l 180ch es) rdv ? Prêt de voiture svp pas une C1 ..( charte qualité Ds : on vous prête l’équivalent.. surtout pour une défaillance de ce type )bon pas grave mais pas de voiture avant un moment .. rdv pris pour le 2 janvier fin de travaux prévisible le 2 au soir ou récupération de la voiture le 3 janvier.
Mince la chaîne se détends et détériore plus vite que le rdv n’arrive … défaut moteur maintenant en permanence /!\ ne pas rouler… urgence avant Noël on récupère une C3, nous patientons , merci,impeccable nous avons une voiture de prêt , cela me va…, j’appelle le 2 janvier pour connaître et savoir si je récupère la voiture notre ds7 le jour même ou le 3 janvier.. Bref : la réponse, votre réponse, un technicien aurait commencé le démontage et il est en vacances, seul lui peut remonter .. mais pas avant … quand ? « «ne Vous plaignez pas vous avez une voiture de prêt » ah oui mais pas d’autre technicien pour finir le travail.. « à non le même doit terminer. ». mais peut être qu’il aurait fallu faire faire le travail au technicien présent et finissant dans les délais prévu pour le client ? A non. Trop compliqué.
Nous sommes le 12/01 il est 17h30, nous avions convenu de recevoir de votre par un appel téléphonique pour nous indiquer si l’on pouvait récupérer samedi matin notre véhicule.. et de nouveau pas d’appel, je vous contact et réussit en insistant à savoir que la voiture vient d’être terminé a l’instant .. extraordinaire coïncidence, je suis ravi de ne pas pouvoir la récupérer sauf avec insistance pour qu’un gentils commercial me demande surtout de venir tôt la matin du samedi sinon pas de récupération de notre véhicule ..vous comprenez il faut vraiment venir tôt etc etc..
l’histoire est longue mais vrai.. désolé des fautes des erreurs de frappes mais cela est tellement grotesque, j’attends et j’ai demandé un rdv avec un responsable avec à ce jour une fin de non recevoir…