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Achat d'un véhicule le jeudi 19 juillet 2018, soit disant révisé, auprès du gérant Monsieur Le Folll. 1- Il commence déjà par vous proposer un service express de carte grise payante. J'accepte car je devais partir en vacances. Il vous dit le jour de l'achat, droit dans les yeux, que la carte grise a bien été saisie sur l'application SIV et que je la recevrai mardi. Arrivé mardi matin, je me rends à l'ouverture à la Sous-préfecture de mon domicile, qui consulte le fichier SIV et m'indique que la carte grise n'a même pas encore été saisie et que je pouvais toujours attendre! Je rappelle donc sur place le garage CL automobiles qui m'indique "qu'il s'en occupe", on voit déjà le manque de sérieux et de transparence alors qu'il m'avait dit que c'était déjà fait le jour de l'achat...Vers 15h je retourne à la sous-préfecture et ils me confirment qu'il ne l'a toujours pas saisie, je le rappelle donc et il m'indique "qu'il s'en occupe et qu'il avait un mois pour faire la carte grise," alors qu'il vend un service express et qu'il s'était engagé à ce que je l'ai le mardi suivant! Au final, il l'a saisie vers 19h, mardi. Si je l'avais fait jeudi dans un autre garage sérieux, je l'aurais eu le lundi ou le mardi au plus tard. On ne vend pas un service "express" quand on ne sait pas le respecter. 2- Le véhicule a été grêlé et il ne me l'a même pas déclaré. Il a nettoyé le véhicule au dernier moment avant la vente donc je ne m'en suis aperçue qu'une fois arrivée chez moi. 3- Le kilométrage de l'annonce sur la centrale ne correspondait pas au kilométrage du véhicule, il a roulé plus de 6000km avec le véhicule! Par contre, le prix lui était le même...J'ai donc demandé à ce que le prix soit revu à la baisse, là aussi on voit le sérieux du vendeur... 3- Le véhicule avait été vendu soit disant révisé, or il s'avère que des réparations qu'il m'avait dit avoir faites n'ont pas été réalisées, constaté par un garage indépendant et un garage de la filiale FIAT, ce dernier m'a d'ailleurs indiqué qu'il n'aurait jamais vendu un véhicule dans cet état...Le contrôle technique ne passerait plus là avec la nouvelle réglementation de mai, je viens donc d'acheter un véhicule soit disant révisé auprès d'un agent agréé FIAT qui ne passerait même pas à l'heure actuelle au contrôle technique! 4- Le garage a aussi constaté un problème d'injection a froid. 5- J'ai donc rappelé le garage pour avoir des explications et annuler la vente, il ne veut rien entendre maintenant qu'il a encaissé l'argent...Il nous a même dit de prendre un avocat, et que lui prendrait les siens. Maintenant, il va falloir assumer vos propos, un signalement a été fait auprès de FIAT et une procédure vient d'être lancée. Bilan: Vendeur gentil devant vous, mais dès qu'il a encaissé l'argent il fait traîner pour la carte grise et le reste. De mauvaise foi, ni sérieux, ni transparent, et quand vous lui signalez les vices cachés du véhicule il vous renvoie vers ses avocats, quelle lâcheté! Assumez un peu vos actes!

Merci beaucoup pour le service, très professionnel !

Très bon garage et très sympa compétant 'rend la voiture en temps et heure je recommande ce garage.

Super expérience, Accueil chaleureux et encore merci à Riadh pour sa disponibilité. À bientôt pour l entretien de mon nouveau véhicule.

Très bonne équipe autant à l’accueil/réception qu’à la carrosserie/mécanique. Le personnel fait tout son possible pour vous arranger. J’ai eu un RV imprévu urgent et la réception m’a de suite proposé un véhicule à titre gracieux pour pouvoir aller à mon RV. Merci. 🙏

Avis concernant la restitution de mon véhicule Suzuki Swift Sport – Garage Pacci à Yutz. Suite à un accident de la route, mon véhicule, une Suzuki Swift Sport, a été pris en charge par le garage Pacci à Yutz pour des réparations. Globalement, le travail effectué sur la carrosserie est satisfaisant : les réparations extérieures sont bien réalisées, la peinture est propre et uniforme, et les ajustements des éléments semblent corrects. Cependant, plusieurs points m’ont déçu au moment de la restitution. D’une part, l’intérieur du véhicule était sale : moquettes et sièges tachés, comme si aucune attention n’avait été portée à l’habitacle. Pour une restitution post-réparation, un nettoyage minimum serait pourtant un geste apprécié, ne serait-ce que par respect pour le client. Je précise tout de même qu’une solution m’a été proposée, mais malheureusement, par souci de distance, j’ai refusé. D’autre part, j’ai constaté que les freins étaient corrodés, probablement à cause d’un stationnement prolongé sans utilisation. Il aurait été judicieux de faire rouler le véhicule ne serait-ce que quelques kilomètres avant de me le rendre, afin d’éviter ce type de désagrément qui aurait facilement pu être évité. En résumé, je remercie le garage pour la qualité du travail réalisé sur la carrosserie, mais j’encourage vivement l’équipe à accorder plus d’attention à l’état général du véhicule, notamment l’intérieur et les éléments de sécurité comme les freins, pour que l’expérience client soit vraiment complète.

Très bien accueillie par Christelle à l’accueil, une personne souriante et fort sympathique ! Merci également à Nicolas d’avoir pris le temps de résoudre mon petit problème alors que je n’avais pas rendez vous ! Au top !

Lors d'un voyage de vacances avec un problème d'AdBlue, j'ai été grossièrement refoulé et on m'a dit d'aller dans un autre atelier. Ce fut la déception suivante. Elle n'avait pas de rendez-vous avant deux semaines.

Super garage très accueillant, très professionnel. Ils ont dépanné notre vieux camping car, gardé au chaud le temps des réparations, de la recherche des pièces alors que nous étions, nous, rentrés sur Paris. Un grand merci

Bonjour. Il y à eu un mal entendu voilà. En effet je suis désolé. Je comprends mieux le facture maintenant. Je voulais savoir pourquoi je payé le banc 2x ( la valise ) ,car la première Interventions était faite et je suis revenu 30min après car le même soucis est revenu. Désolé pour le désagrément.

Ce garage travail en collaboration avec le Peugeot de Daoulas. Rien à reprocher pour le moment *travail propre. *personnel est compétent. *tarif très correct. *aimable avec la clientèle.

Tout aussi professionnel qu'accueillant et arrangeant, j'ai eu le plaisir d'acheter ma voiture samedi et j'en suis pour le moment ravie ! Les échanges ont été fluides et limpides j'ai acheté mon véhicule en toute confiance, un grand merci !