Bonjour
Très mécontente de ce garage, le 14 septembre en journée porte ouverte j'ai signé un contrat en leasing pour un véhicule, avec une offre ou je bénéficierai de 2 mois offert.
Je devais régler la mensualité de janvier et je n'aurai pas de prélèvement en février, mars.
Hors rien n'a été fait en règle au niveau du garage, j'ai eu Mr Martin (responsable) en ligne qui devait faire le nécessaire auprès du service de financement.
J'ai donc été prélevé février et mars et quand j'ai tenté de joindre à plusieurs reprises Mr Martin il ne répond pas et envoie un message en disant je ne vous oublie pas je vous rappelle dans un instant mais je n'ai jamais de rappel, et bien sûr il me dit de ne pas répondre à leur sondage de satisfaction si je ne coche pas toute les étoiles.
Je vais donc écouter les conseils que l'on m'a transmis et changer de concessionnaire.
Merci pour le suivi de mon dossier qui depuis le début est chaotique et surtout de cette belle arnaque par rapport à ces deux mois de loyer offert !!!!