Extrêmement déçue par leur service. Le coffre de ma polo étant bloqué, je suis passée les voir et ai expliqué mon problème à la dame qui accueille les clients. Après s'être rendue à l'atelier, elle est revenue pour m'annoncer qu'il fallait changer la serrure du coffre, la commander et que cela me coûterait au moins 200€. Et elle m'a proposé un RDV mais pas avant 2 semaines. Entre temps, un ami a regardé mon coffre et en moins de 5 mn il l'a débloqué et m'a expliqué pourquoi il s'était bloqué et ce que je devais faire si cela arrivait à nouveau. C'est quoi ce concessionnaire, quelle image donne-t-il de Volkswagen ? Le mécanicien n'a même pas pris la peine de venir regarder mon coffre ! C'est une honte