Décevant surtout quand on achète un véhicule récent de 16000km à 37 000 € !!!
Au passage, seulement trois mois de garantie...
Gérant avec 45 minutes de retard le jour du rdv de livraison.
Absence de fluidité dans les échanges avec des retours par mail que j'attends toujours.
La communication et la réactivité ne sont pas les atouts de ce garage, j'ai été régulièrement obligé de relancer par téléphone ou mail la secrétaire qui a toujours besoin de se référer à son mari, mais qui oublie de faire un feedback et de répondre aux problématiques.
J'ai payé les frais d'immatriculation lors de l'achat (immatriculé en WW), mais j'ai dû financer moi-même l'achat et la pose des plaques minéralogiques quelques mois plus tard.
Lors de mon 1ᵉʳ appel à ce sujet, on m'a proposé de venir alors que je réside à 1:30 de Reims, j'ai proposé qu'on m'envoie les plaques par la poste et l'on m'annonce que les frais d'immatriculation ne comprennent pas les plaques.
J'achète mes véhicules en concession depuis 20 ans et c'est la première fois que l'on m'indique cela.
Je n'ai jamais eu de réponse au sujet de la clé d'attelage mobile.
Vous ne me reverrez jamais